Las encuestas son una de las mejores técnicas para recabar información cuantitativa sobre nuestro producto y nuestros usuarios.

Formulamos una batería de preguntas, previamente diseñadas, para obtener información en un formato que podamos tabular o tratar de forma automática. Todos estos datos cuantitativos, en combinación con las entrevistas nos ayudarán a perfilar nuestros usuarios para el posterior desarrollo del User persona.

Es un recurso fácil para obtener datos rápidamente, sin necesidad de realizar una gran inversión. Se pueden hacer de forma remota sin necesidad de que el usuario esté físicamente en nuestra ubicación. Optaremos por un cuestionario digital e interactivo, a través de la plataforma Google Forms o Survey Planet.