Un User Persona consiste en la representación ficticia de los potenciales usuarios de tu diseño, con el objetivo de entender posteriormente como funciona el producto y como poder solucionar las necesidades de sus usuarios.

Sintetizamos la información cuantitativa y cualitativa recogida anteriormente enfocándonos en las necesidades, motivaciones y frustraciones de un usuario tipo por cada segmento de usuarios (personas primarias, secundarios y en negativo).

Utilizaremos cada User Persona como punto de referencia para tomar decisiones de diseño sobre nuestro producto, desde las fases iniciales hasta las más avanzadas, permitiéndonos abstraernos de decisiones subjetivas y personales y enfocarnos en el usuario real de nuestro producto como sujeto decisor.